Подскажите как вести себя в такой ситуации.

Покупал тайник, локация парк. А выдали место под оканми дома (в буквальном смысле), парком даже рядом не пахнет, клад осенний и сейчас "камень" лежит под полуметровым слоем снега, и в самом низу ледяная корка сантиметров 15. То есть там даже с лопатой заебёшься его откапывать и выковыривать. Решил не рисковать и попросил замены или возврата денег. Но акк свежий, первая покупка.